Dada la situación de incertidumbre actual a tenor del impacto del COVID19, desde Binter estamos ofreciendo unas condiciones de flexibilización excepcionales en todas nuestras tarifas Superpromo, Promo y Económicas en rutas nacionales (no interinsulares) e internacionales, que permiten un primer cambio sin penalización hasta 24 horas antes de la salida programada del vuelo, abonando solo la diferencia de tarifa en caso de que la hubiera.
Para vuelos con origen y/o destino a Comunidades Autónomas afectadas por medidas de confinamiento perimetral como consecuencia del nuevo estado de alarma, y mientras dure dicho confinamiento, el pasajero que no desee realizar el vuelo por cualquier motivo, podrá realizar un primer cambio sin penalización en todas nuestras tarifas (incluidas aquellas que no tenían dicha opción). Este cambio podrá realizarse en cualquier momento, incluso tras la salida programada del vuelo, con los únicos condicionantes de que el nuevo vuelo deberá realizarse dentro de los 12 meses posteriores a la emisión del billete original, y deberá abonarse la diferencia de tarifa en caso de que la hubiera.
Le recordamos que en caso de que su vuelo resulte cancelado podrá reembolsar o cambiar su billete -sin gastos- a cualquier otra fecha disponible.
RESERVAS AFECTADAS POR CANCELACIONES DE VUELOS ANTES DEL 1 DE JUNIO Y VUELOS COMPRENDIDOS DESDE EL 23 MARZO AL 24 DE OCTUBRE DE 2020.
Si lo deseas, puedes acogerte a un cambio de fecha y/o ruta (trayecto de ida y vuelta) que mejor se ajuste a tus necesidades, sin prisas ni penalizaciones.
Para cambiar de fecha, podrás hacerlo sin coste manteniendo tu misma tarifa o en la tarifa superior más baja disponible, con independencia de las condiciones de tu tarifa original. En el caso de que desees variar tu ruta, el cambio de la nueva reserva podrá realizarse siempre y cuando el importe sea igual o superior al de la reserva original; si el importe fuera superior, tendrá que ser abonada la diferencia de precio correspondiente.
No debes preocuparte por tomar la decisión de forma inminente, ya que mantendremos esta posibilidad hasta el momento que tengas claro tu nuevo plan de viaje. Adicionalmente, si te decides por esta alternativa, podrás beneficiarte de las siguientes ventajas exclusivas.
Para la realización de estos cambios, puedes hacerlo por las siguientes vías:
Recomendamos por mayor agilidad:
RESERVAS AFECTADAS POR CANCELACIONES DE VUELOS ANTES DEL 1 DE JUNIO Y VUELOS COMPRENDIDOS DESDE EL 23 MARZO AL 24 DE OCTUBRE DE 2020.
Si tu reserva ha sido adquirida en nuestra web, servicio de atención telefónica o de Binter Vende, y lo que deseas es que te reintegremos su importe, completa tu solicitud de reembolso a través del siguiente enlace: formulario. Si has realizado tu reserva en una agencia de viajes deberás realizar tu solicitud a través de la misma.
Tu solicitud de reembolso será tramitada a la mayor brevedad, para reintegrar el importe correspondiente ofreciéndote un servicio de calidad. Rogamos tu comprensión ante esta situación excepcional.
El beneficiario recibirá en su cuenta BinterMás una bonificación equivalente a un trayecto por puntos de la reserva original.
Puedes consultar la tabla de bonificación aquí.
El beneficiario recibirá la bonificación en su cuenta 7 días después de haber hecho uso del billete original o el nuevo billete vinculado.
El beneficiario podrá utilizar los puntos bonificados conforme a las condiciones generales del programa y la oferta vigentes de productos y servicios de Binter y las empresas asociadas en un plazo de hasta 3 años desde la obtención de la bonificación.
La bonificación en puntos BinterMás está limitada a titulares del programa con una reserva afectada por una cancelación derivada de los ajustes por la crisis sanitaria del COVID-19 con fecha de vuelo comprendida entre marzo y octubre de 2020 y que hayan optado por un cambio de fecha o ruta sobre la misma.
La bonificación es estrictamente personal e intransferible a otros titulares BinterMás incluidos o no en la misma reserva.
Rutas equivalentes, para billetes de cortesía, operadas por Binter:
Origen o Destino | Bonificación B+ |
Vuelos Interinsulares - Canarias y Madeira - Porto Santo | 1.500 |
Canarias - El Aaiún | 1.600 |
Canarias - Dakhla | 3.000 |
Canarias - Funchal | 3.400 |
Canarias - Agadir | 4.000 |
Canarias - Nuadibú | 5.000 |
Canarias - Marrakech | 5.200 |
Canarias - Casablanca | 6.000 |
Canarias - Nuakchot | 6.900 |
Canarias - Lisboa | 8.300 |
Canarias - Punta Delgada | 9.000 |
Canarias - Sal | 9.000 |
Canarias - Dakar | 9.300 |
Canarias - São Vicente | 9.700 |
Canarias - Praia | 10.000 |
Canarias - Banjul | 10.000 |
Canarias - Murcia | 10.000 |
Canarias - Vigo | 11.000 |
Canarias - Mallorca | 13.000 |
Canarias - Pamplona | 13.000 |
Canarias - Zaragoza | 13.000 |
Canarias - Santander | 13.000 |
Canarias - Vitoria | 13.000 |